Política de Reembolso
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Esta política trata do direito de arrependimento e das condições de reembolso da formação Profissão Negócio Digital, de responsabilidade de Luciano Amaral.
1. Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, toda compra realizada fora do estabelecimento comercial (pela internet) pode ser cancelada dentro de 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra ou da liberação do acesso ao conteúdo, o que ocorrer por último.
Nesse prazo, se você acessar a formação e concluir que ela não é para você, basta solicitar o cancelamento para receber a devolução integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar
O pedido deve ser enviado dentro do prazo pelo WhatsApp (32) 99160-5508 ou pelo e-mail [inserir e-mail], informando o nome completo e o e-mail utilizado na compra.
3. Processamento do reembolso
- Solicitações dentro do prazo de arrependimento dão direito à devolução integral do valor pago.
- O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado, no prazo praticado pela plataforma de pagamento e pela operadora do cartão, quando aplicável.
- Após o reembolso, o acesso ao conteúdo e aos materiais é encerrado.
4. Fora do prazo de arrependimento
Encerrado o prazo, não há obrigação de reembolso, ressalvadas situações de falha comprovada na entrega do serviço, que serão analisadas caso a caso.
5. Contato
Responsável: Luciano Amaral — WhatsApp (32) 99160-5508 — e-mail: [inserir e-mail].
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